Siparişinizin size ne zaman ve nasıl ulaşacağını merak ediyorsanız, aşağıda süreci adım adım açıkladık.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğunluk durumuna göre hazırlık süresi değişebilir; herhangi bir gecikme olması halinde İletişim sayfasındaki form üzerinden size bilgi verilir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişinizin elinize ulaşma süresi, seçilen kargo firmasına ve teslimat adresinizin bulunduğu bölgeye göre değişmektedir. Şehir merkezlerine teslimat genellikle daha kısa sürede tamamlanırken, uzak bölgelerde bu süre biraz daha uzayabilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip bilgileriniz size bildirilir. Bu bilgi ile kargo firmasının kendi sistemi üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Bölgesi

Şu an için Türkiye genelinde, kargo firmasının hizmet verdiği tüm adreslere teslimat yapılmaktadır.

Adreste Bulunamama Durumu

Teslimat sırasında adresinizde bulunamamanız halinde kargo firması, kendi prosedürüne göre sizinle iletişime geçer veya gönderiyi size en yakın şubede bekletir. Bu durumda kargo firmasının size ilettiği talimatları takip etmeniz yeterlidir.

Paketinizi Teslim Alırken

Kargo görevlisi teslimi sırasında paketinizi kontrol etmenizi öneririz. Ezik, yırtık veya hasarlı görünen bir paketi, kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturarak teslim almayınız. Böyle bir durumla karşılaşırsanız İletişim sayfasındaki form üzerinden bize ulaşın, size yardımcı olalım.

Sorularınız mı Var?

Siparişinizin durumuyla ilgili her türlü soru için İletişim sayfasındaki formu veya +90 530 491 24 54 numaralı telefonu kullanarak bize ulaşabilirsiniz.