İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, ALICI’nın sözleşmeyi kurmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. SATICI’ya ait iletişim ve işletme bilgileri Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer almaktadır. ALICI, siparişini onaylamadan önce işbu formu okuduğunu ve bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

1. ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ

Ürünün türü, modeli, rengi, adedi, teknik özellikleri ve görselleri; fedga.com üzerindeki ilgili ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında ayrıntılı olarak yer almaktadır. ALICI, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri incelediğini kabul eder.

2. SATIŞ FİYATI

Ürünün tüm vergiler dahil satış bedeli, sipariş özeti ekranında ve ödeme sayfasında ayrıca gösterilmektedir. Fiyata KDV dahildir.

3. ÖDEME ŞEKLİ

Ödeme; kredi kartı, banka kartı, banka havalesi/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle, sipariş sırasında ALICI’nın seçtiği şekilde yapılır. Taksit seçenekleri varsa ödeme sayfasında ayrıca belirtilir.

4. TESLİMAT BİLGİLERİ

Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Teslimat süresi, siparişin gönderildiği kargo firmasına bağlı olarak değişmektedir. SATICI, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ürünü teslim etmekle yükümlüdür.

5. CAYMA HAKKI

ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya İletişim sayfasındaki form üzerinden bildirimde bulunulması yeterlidir. SATICI, bildirimin ardından iade sürecine ilişkin talimatları ALICI’ya iletir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuar ve ekleri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, faturasıyla birlikte iade edilmelidir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’ya iade eder. İade kargo ücreti SATICI’ya aittir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) ALICI’nın istek ve talepleri doğrultusunda kişiselleştirilerek üretilen ürünler (isim/logo baskısı, özel dikim vb.),

b) Ambalajı, bandrolü veya koruyucu unsurları açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

c) Niteliği itibarıyla iadesi mümkün olmayan ürünler.

Not: Standart (kişiye özel üretilmemiş) çanta ürünlerinde bu istisnalar genellikle uygulanmaz; yalnızca özel sipariş/isim baskılı ürünler için (a) bendi geçerli olabilir.

7. AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ

Teslim edilen üründe ayıp bulunması halinde ALICI; 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. Bu talepler SATICI’ya İletişim sayfasındaki form üzerinden iletilir.

8. EK ÜCRET VE MASRAFLAR

Sipariş özeti ekranında belirtilen tutar dışında ALICI’dan herhangi bir ek ücret talep edilmeyecektir.

9. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIK BAŞVURULARI

ALICI, şikayet ve itirazlarını SATICI’ya İletişim sayfasındaki form üzerinden iletebilir. Taraflar arasında çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. ONAY

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, içeriğini anladığını ve siparişi onaylamakla birlikte ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır.